1. Geltungsbereich
Für alle Dienstleistungen die im Zusammenhang mit der Berufsbezeichnung Hairstylist an den Verbraucher entsteht gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
2. Preise & Verpackung
Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt des Kaufs aufgeführt sind. Diese sind die Endpreise und enthalten bereits die in Deutschland gesetzlich geltende Mehrwertsteuer.
Rechnungsbeträge sind, sofern nicht vorab bezahlt, sofort nach Leistungserfüllung fällig und sind ausschließlich in bar, per EC Karte, Kreditkarte oder mit Gutschein zu bezahlen.
3. Termine/ Datenerhebung
Hairdesign by Daniela Nikola arbeitet hauptsächlich auf Terminbasis. Kunden werden nach Angabe der gewünschten Dienstleistungen Termine angeboten. Diese werden dann fest mit Datum, Uhrzeit und ggf. Zusatzdienstleistungen reserviert. Dies kann persönlich, telefonisch und online über den Button Termin online buchen auf der Homepage www.hairdesign-by-danielanikola.de geschehen.
Mit der Terminbestätigung entsteht zwischen dem Kunden/der Kundin und Hairdesign by Daniela Nikola ein Dienstleistungsvertrag.
Zum Zwecke der Terminvereinbarung müssen folgende Daten erhoben und (in Deutschland) gespeichert werden. Ohne diese Daten ist eine Terminbuchung nicht möglich:
Name des Kunden/der Kundin
Telefonnummer des Kunden/der Kundin
E-Mail Adresse des Kunden/der Kundin
Darüber hinaus können folgende wichtige Informationen für die Terminvergabe bzw. die reibungslose Erbringung der Dienstleistung (im Vertretungsfall) gespeichert werden:
Informationen über Allergien/Unverträglichkeiten, Spezifika der Haarstruktur
Informationen zu bisherigen oder geplanten Dienstleistungen, z.B. Mischungsverhältnis der Chemikalien für (regelmäßige) Färbungen/ Tönungen
eventuell Adresse und Geburtstag
Die Datenerhebung und -speicherung erfolgt nur mit Zustimmung des Kunden/der Kundin. Diese werden bei Widerruf durch den Kunden/die Kundin sofort gelöscht.
Termine können mit einer Frist von 24 Stunden im Voraus verschoben werden. Dies muss telefonisch, schriftlich per E-Mail oder online geschehen.
Sollte aus Verschulden (z.B. Fernbleiben oder Verspätung) des Kunden die vereinbarten Dienstleistungen nicht oder aus Zeitmangel nicht komplett ausgeführt werden können, ist Hairdesign by Daniela Nikola berechtigt vom Vertrag zurückzutreten und eine Termin-Ausfall-Gebühr in Höhe von 50% der geplanten Leistungen zu berechnen.
4. Gutscheine und Codes und deren Einlösung
Gutscheine können nur zum Kauf von Artikeln in unserem Shop oder für Dienstleistungen die im Zusammenhang mit der Berufsbezeichnung Hairstylist anfallen eingelöst werden. Reicht das Guthaben eines Gutscheins nicht aus, kann die Differenz mit den angebotenen Zahlungsmöglichkeiten ausgeglichen werden. Das Guthaben eines Gutscheins kann nicht in Geld umgetauscht werden.
5. Gewährleistung
Zeigt sich ein Mangel, so hat der Kunde/die Kundin diesen unverzüglich anzuzeigen. Als unverzüglich gilt die Anzeige nur, wenn sie innerhalb von 5 Tagen nach der Behandlung bzw. bei käuflich erworbenen Waren erfolgt. Im Falle eines durch Hairdesign by Daniela Nikola verursachten Mangels hat der Kunde/die Kundin ein Nachbesserungsrecht. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
6. Eigentumsvorbehalt
Waren bleibt bis zur vollständigen Zahlung und Erfüllung sämtlicher Forderungen Eigentum der Hairdesign by Daniela Nikola.
7. Schlussklausel
Sind oder werden einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder eines durch sie ergänzten Vertrages unwirksam, so wird dadurch die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen nicht berührt und der Vertrag und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleiben im Übrigen für beide Teile wirksam. Anstelle einer unwirksamen Bestimmung tritt eine, ihrem wirtschaftlichen Gehalt möglichst nahe kommende, wirksame Regelung.